Reembolso completo

Compras y devoluciones

Garantía de 3 años, 14 días para devolver compras online, pedidos que no llegan y tiendas que no devuelven el dinero. Tus derechos en Amazon, Temu, Shein, Zara y cualquier tienda.

ComprasGarantía de 3 años: qué cubre, qué no y cómo exigirla aunque la tienda diga que noDesde 2022 todo producto nuevo tiene 3 años de garantía legal en España (2 en segunda mano). Quién responde, qué puedes pedir (reparar, sustituir, rebaja o devolución), plazos y cómo reclamar si la tienda te manda al fabricante.
ComprasDerecho de desistimiento: 14 días para devolver una compra online sin dar explicacionesTodo lo comprado por internet, teléfono o fuera de una tienda se puede devolver en 14 días sin motivo. Qué se puede devolver y qué no, quién paga el envío, cuándo te devuelven el dinero y qué hacer si la tienda se niega.
ComprasCómo devolver un pedido de Temu, Shein o AliExpress y recuperar el dinero (y qué hacer si no llega)Plazos de devolución de Temu, Shein y AliExpress, cómo abrir la disputa en la app, qué pasa con pedidos que no llegan o llegan rotos, aduanas, y cómo recuperar el dinero por tu banco si la plataforma no responde.
ComprasAmazon no me devuelve el dinero: cómo abrir la Garantía de la A a la Z y escalarQué hacer cuando Amazon o un vendedor de Amazon no reembolsa una devolución, un pedido que no llega o un producto defectuoso. Plazos, la Garantía de la A a la Z paso a paso, el chat que funciona y el contracargo bancario.